每场直播下来,直播团队不免要对刚刚的直播进行复盘,这时候很多人就来问了,那我们要怎么复盘呢?
直播间的复盘,一定要基于数据来分析,分析原因找出问题,再进行优化。
我们先看四个核心数据。
01
人气峰值&平均在线人数
这两个数据决定了直播间的人气,数量太低根本就没有变现盈利的可能,一般平均在线50人以上就有直播带货的变现能力,当然这是基本条件。
试想,如果持续维持在50人以下,根据成交额=在线人数*转化率*客单价的公式,很难做出有较大盈利能力的直播间,除非是卖单价1万元以上的高毛利产品,但谁也不能确保每日都有成交订单。
直播间的产品一般客单价和毛利比较低,高客单价产品有是有,但一般也是线下成交为主或者二次销售,所以老老实实的先把直播间人气做上来吧。
没有人,你怎么卖货?
所有尤其是刚起步的商家们、还没破冷启动的商家们,前期运营账号是需要关注在如何引流,如何让直播间有人。
02
平均停留时长
平均停留时长能够反映出你的内容吸不吸引观众,即反映的是内容吸引力。
平均停留时长越长,说明观众对直播间的兴趣越大,一般取决于选品能力和主播留人能力。
一般直播间的平均停留时长在30-60秒,而好的直播间的平均停留时长在2分钟以上(仅代表平均值),这就需要非常好的选品技巧以及主播的个人魅力。
有新粉丝进来之后的欢迎语、与观众的互动技巧、吸引关注点击的商品、最详细最美观的产品介绍资料等都是能决定平均停留时长的点。
有能力的直播间可以努力把数值做大,对直播间标签的建立和自然流量推荐都有非常好的助力作用。
03
带货转化率
带货转化率=下单人数/总场观人数
是综合纬度的一个考量,最重要的因素就是主播的带货能力。
行业平均水平在1%左右,好的主播能做到3%,但要注意,明星的转化率一般都会偏低,因为明星自带粉丝流量,大部分粉丝是带着观赏的目的进入直播间,因此购买欲望不一定会很高,明星直播间的转化率一般在0.5%左右。
所以在主播试播时,也可以着重关注转化率这个指标,其实是一个非常好的考核主播带货能力的标准,其他的话术能力、催单能力、专业能力毕竟都是客官感受,而转化率却是实打实的数据标准。
04
UV价值
UV价值=成交额/总场观
代表每个观众对直播间的贡献值,高UV价值也表示粉丝拥有极强的购买能力,可以用更好的高利润产品深挖粉丝的消费潜力。
直播间中位数的UV价值在1左右,好的直播间的UV价值可以达到3-5,甚至最高的场次可以做到10以上,所有精准粉丝的引入是做好直播间高UV价值的决定性因素。
投手的价值可以说在这里将会得到体现,每个阶段有不一样的投法,自然流量和付费流量都要抓,且两手都要硬。
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