TO炬鼎力企业学员们：感染高发期，企业怎么做？

发表时间： 2022-12-27 17:25:01

作者：深圳炬鼎力教育教育科技有限公司

浏览：

近期，疫情的感染高峰来临，公司员工基本出现了大面积的阳性，只能申请居家办公。那么在这个特殊的时刻，我们是如何做的，我们又需要做些什么，通过4个方向，9条建议，以

近期，疫情的感染高峰来临，公司员工基本出现了大面积的阳性，只能申请居家办公。

那么在这个特殊的时刻，我们是如何做的，我们又需要做些什么，通过4个方向，9条建议，以及炬鼎力内部执行的工作流程执行效果，全方位为大家梳理了一些流程，希望能够帮助所有学员维持正常的有条不紊的运营状态，我们一起加油。

01

给电商公司的建议

一、人员排班规划

1、在感染还没有大规模开始时，提前规划好业务进度，做好分批上班排班表，保证能够完成销售额目标；

2、确保所有的业务链路都需要有人镇守，从仓储、客服、主播、运营等岗位都要有人把守，做到轮班轮岗轮人制。

岗位工作安排文档：疫情各岗位人员工作安排（点击查看）

二、人员关怀沟通

1、如果直播团队，开播之后，直播阳了，做好心理辅导和关注（避免员工流失），做好人才保留和关怀；

2、公司大部分人都阳了，管理层带头造氛围，阳过了就是好的开始，心态保持住，带动企业内部信心，一起推动公司年度KPI达成，平稳前行；

三、业务运营规划安排

1、收集好各种平台在不可抗力情况下商家的指导手册，做哪个平台就要第一时间获取，高效有用；

抖音官方指导文档：疫情等不可抗力场景商家指导手册 （点击查看）

淘系官方指导文档：

https://qn.taobao.com/headline/news/10694211?spm=a21dvs.24047116.0.0.52d22d69ctyLxS

2、只有直播线业务支持和服务线业务支持的，要同步开拓其他业务渠道（例如：短视频、商品卡等等）不要让公司只靠单一的业务渠道走路；

3、电商做的是全国生意，做好感染数据的关注，便于调整业务方向（小程序：“城市数据库”）

4、根据官方新闻发布，今冬疫情会经历“一峰三波”，需要提前做好业务战略调整重点；

①第一波疫情：从12月中旬到1月中旬，以城市为主，慢慢上升；

②第二波疫情：1月下旬到2月中旬，主要是春节前的人员流动带来影响；

③第三波疫情：2月下旬到3月中旬，春节后的返岗返工导致。

5、中国将在1月3日国门正式打开，全面开放，可能迎来第二波高感染阶段，团队业务线做好预判准备。

新闻来源：

https://new.qq.com/rain/a/20221224A001V400

四、物资应急准备

1、提前备好各类防疫物资，有效预防复阳情况的发生，内部防疫手册宣发；

2、特别是有工厂的，更要注意一线工人的身体健康台账管理，环境消毒，药品准备充裕。

防疫物资明细文档：防疫物资储备清单表1.0 （点击查看）

02

炬鼎力做法参考

在保障企业员工的健康安全及企业经营之间找好平衡，保证公司业务工作的正常推动进展，我们这么做：

一、加强疫情防控信息和数据报送：

建立居家隔离申请流程，员工若自检发现阳性即可提交流程完毕后开启自我居家隔离。

同时，总部HRBP会建立员工健康台账，邀请员工进入公司疫情防控群（他们开玩笑的说是羊圈），每日员工会自动提交提问及身体状态，便于HRBP及时掌握了解并关注员工的健康状况。

若员工身体症状消失，核酸转阴之后，即可申请退群复工。

二、提前发布疫情制度政策：

公司的公告栏放置疫情期间居家管理制度以及对应的FAQ，大家对于疫情期间的工作管理，健康报备，计薪方式等工作流程一目了然；

三、完善工作预案和部署：

工作目标依然按原定的不变，落实到分公司、部门、个人上，根据特殊时期，公司快速调整为线上开展节奏，为目标完成增加武器。同时，业绩目标实时保持更新状态，拉响紧迫感。

在特殊时期，员工是公司最宝贵的财富，想员工所想，线上线下提供支持，为了让大家更有归属感我们这么做：

1、公司内部总结康复手册：

建立“阳了不怕”新冠感染自我康复手册分享给内部员工，帮助还未感染的同事做好预防，帮助阳了的同事做好自我康复行动：

抗疫康复手册文档：阳了不怕-居家隔离自我照顾好手册 （点击查看）

2、线上营造放松和谐的居家隔离氛围：

对于感染居家的同事，在群里有提问抢先回答，未感染的同事都表示十分想进“小阳人”群...

3、恭喜鼓励已出“羊圈”同事：

对于已经康复出圈的伙伴，大家表示撒花祝福：

03

写在最后

疫情终将过去，不论再难，炬鼎力始终保持和全体学员共进，向上的心；

正确的路，不怕难走，不怕遥远，只怕你找寻无果，原地打转；

唯有不断提升自己的认知，不断前进，方可在浩瀚空中翱翔；

不然，万物生长环境到来，尽管处处是风口，但你也依然飞不起来；

最后，希望大家的业务尽快恢复正常，业绩水涨船高，满怀期待共同做好2023年搞钱规划，我们一起加油！

文from：「炬鼎力产品经理：夜澜@&大政委：沅芷」联合推出

长按图片保存/分享

0

上一篇 : 2023，最受电商人喜爱的增长礼物！

下一篇 : 2023致炬鼎力学员的一封信

8.15深圳-线下公开课 8.22汕头-线下公开课 8.16厦门-线下公开课 8.28-29厦门-线下公开课 8.27佛山-线下公开课

TO炬鼎力企业学员们：感染高发期，企业怎么做？

发表时间： 2022-12-27 17:25:01

作者：深圳炬鼎力教育教育科技有限公司

浏览：

近期，疫情的感染高峰来临，公司员工基本出现了大面积的阳性，只能申请居家办公。那么在这个特殊的时刻，我们是如何做的，我们又需要做些什么，通过4个方向，9条建议，以

近期，疫情的感染高峰来临，公司员工基本出现了大面积的阳性，只能申请居家办公。

那么在这个特殊的时刻，我们是如何做的，我们又需要做些什么，通过4个方向，9条建议，以及炬鼎力内部执行的工作流程执行效果，全方位为大家梳理了一些流程，希望能够帮助所有学员维持正常的有条不紊的运营状态，我们一起加油。

01

给电商公司的建议

一、人员排班规划

1、在感染还没有大规模开始时，提前规划好业务进度，做好分批上班排班表，保证能够完成销售额目标；

2、确保所有的业务链路都需要有人镇守，从仓储、客服、主播、运营等岗位都要有人把守，做到轮班轮岗轮人制。

岗位工作安排文档：疫情各岗位人员工作安排（点击查看）

二、人员关怀沟通

1、如果直播团队，开播之后，直播阳了，做好心理辅导和关注（避免员工流失），做好人才保留和关怀；

2、公司大部分人都阳了，管理层带头造氛围，阳过了就是好的开始，心态保持住，带动企业内部信心，一起推动公司年度KPI达成，平稳前行；

三、业务运营规划安排

1、收集好各种平台在不可抗力情况下商家的指导手册，做哪个平台就要第一时间获取，高效有用；

抖音官方指导文档：疫情等不可抗力场景商家指导手册 （点击查看）

淘系官方指导文档：

https://qn.taobao.com/headline/news/10694211?spm=a21dvs.24047116.0.0.52d22d69ctyLxS

2、只有直播线业务支持和服务线业务支持的，要同步开拓其他业务渠道（例如：短视频、商品卡等等）不要让公司只靠单一的业务渠道走路；

3、电商做的是全国生意，做好感染数据的关注，便于调整业务方向（小程序：“城市数据库”）

4、根据官方新闻发布，今冬疫情会经历“一峰三波”，需要提前做好业务战略调整重点；

①第一波疫情：从12月中旬到1月中旬，以城市为主，慢慢上升；

②第二波疫情：1月下旬到2月中旬，主要是春节前的人员流动带来影响；

③第三波疫情：2月下旬到3月中旬，春节后的返岗返工导致。

5、中国将在1月3日国门正式打开，全面开放，可能迎来第二波高感染阶段，团队业务线做好预判准备。

新闻来源：

https://new.qq.com/rain/a/20221224A001V400

四、物资应急准备

1、提前备好各类防疫物资，有效预防复阳情况的发生，内部防疫手册宣发；

2、特别是有工厂的，更要注意一线工人的身体健康台账管理，环境消毒，药品准备充裕。

防疫物资明细文档：防疫物资储备清单表1.0 （点击查看）

02

炬鼎力做法参考

在保障企业员工的健康安全及企业经营之间找好平衡，保证公司业务工作的正常推动进展，我们这么做：

一、加强疫情防控信息和数据报送：

建立居家隔离申请流程，员工若自检发现阳性即可提交流程完毕后开启自我居家隔离。

同时，总部HRBP会建立员工健康台账，邀请员工进入公司疫情防控群（他们开玩笑的说是羊圈），每日员工会自动提交提问及身体状态，便于HRBP及时掌握了解并关注员工的健康状况。

若员工身体症状消失，核酸转阴之后，即可申请退群复工。

二、提前发布疫情制度政策：

公司的公告栏放置疫情期间居家管理制度以及对应的FAQ，大家对于疫情期间的工作管理，健康报备，计薪方式等工作流程一目了然；

三、完善工作预案和部署：

工作目标依然按原定的不变，落实到分公司、部门、个人上，根据特殊时期，公司快速调整为线上开展节奏，为目标完成增加武器。同时，业绩目标实时保持更新状态，拉响紧迫感。

在特殊时期，员工是公司最宝贵的财富，想员工所想，线上线下提供支持，为了让大家更有归属感我们这么做：

1、公司内部总结康复手册：

建立“阳了不怕”新冠感染自我康复手册分享给内部员工，帮助还未感染的同事做好预防，帮助阳了的同事做好自我康复行动：

抗疫康复手册文档：阳了不怕-居家隔离自我照顾好手册 （点击查看）

2、线上营造放松和谐的居家隔离氛围：

对于感染居家的同事，在群里有提问抢先回答，未感染的同事都表示十分想进“小阳人”群...

3、恭喜鼓励已出“羊圈”同事：

对于已经康复出圈的伙伴，大家表示撒花祝福：

03

写在最后

疫情终将过去，不论再难，炬鼎力始终保持和全体学员共进，向上的心；

正确的路，不怕难走，不怕遥远，只怕你找寻无果，原地打转；

唯有不断提升自己的认知，不断前进，方可在浩瀚空中翱翔；

不然，万物生长环境到来，尽管处处是风口，但你也依然飞不起来；

最后，希望大家的业务尽快恢复正常，业绩水涨船高，满怀期待共同做好2023年搞钱规划，我们一起加油！

文from：「炬鼎力产品经理：夜澜@&大政委：沅芷」联合推出

长按图片保存/分享

0

上一篇 : 2023，最受电商人喜爱的增长礼物！

下一篇 : 2023致炬鼎力学员的一封信

8.15深圳-线下公开课 8.22汕头-线下公开课 8.16厦门-线下公开课 8.28-29厦门-线下公开课 8.27佛山-线下公开课

TO炬鼎力企业学员们：感染高发期，企业怎么做？

二、人员关怀沟通

三、业务运营规划安排

四、物资应急准备

一、加强疫情防控信息和数据报送：

二、提前发布疫情制度政策：

三、完善工作预案和部署：

1、公司内部总结康复手册：

2、线上营造放松和谐的居家隔离氛围：

3、恭喜鼓励已出“羊圈”同事：

分享至微信分享

TO炬鼎力企业学员们：感染高发期，企业怎么做？

二、人员关怀沟通

三、业务运营规划安排

四、物资应急准备

一、加强疫情防控信息和数据报送：

二、提前发布疫情制度政策：

三、完善工作预案和部署：

1、公司内部总结康复手册：

2、线上营造放松和谐的居家隔离氛围：

3、恭喜鼓励已出“羊圈”同事：

分享至微信分享