2012年，锦星玩具专营店开始做天猫，起初做的顺风顺水，可最近3年，效益一直不见好，究竟是人的问题，货的问题，还是技巧的问题？他们又是如何摆脱这一困局的呢？

当你独自摸索，所有的方法都用尽却依旧毫无起色时，你就得转变方向了！锦星玩具历经长期低谷发展，于是就走上了培训之路，希望能够借助专业讲师的力量指引方向。

炬鼎力教育在汕头名声煊赫，所以我们毫不犹豫地来到了炬鼎力教育进行培训。这一次的学习，真是受益匪浅，让我们发现了店铺停止不前的症结所在！

存在的问题

1、选品问题

以前经营店铺是有什么产品就卖什么产品，根本不懂人群画像和人群分析，听了羞花老师的课程，知道了店铺产品应该以店铺精准人群为导向，了解他们的需求，再根据他们的需求去选择产品上架。人群，对于我们来说，真是一个新鲜的概念，以前是产品驱动型的卖货思维，听了课程之后，就立马转换成以人群需求为导向的产品思维，产品精准定位人群需求，销量也比以前好转许多。

2、团队问题

2012年，我们团队只有3个人，后来经过几年的发展，团队成员增长到了二三十人。对于团队，我们一直没有完整的管理体系。一般是兵来将挡水来土掩，人员分工不明确，人员职责也不明确。在炬鼎力学习后，深刻认识到这个错误，决定从人的方向开始整顿，明确岗位职责与岗位分工，建立岗位责任制，给员工更多的责任感，提高他们的积极性。后续团队不再那么懒散，做什么都比以前更有斗志！

除了找出店铺问题所在，这次的学习对自身成长帮助也很大。

首先是在运营技巧和推广方式上，通过学习，了解到了新鲜的词汇和玩法。怎么进行数据化选品，如何制定推广计划，如何制定活动规划和计划……以前闭门造车，自我摸索，很多时候都没有运营规划，走一步算一步，等到钱不够了，就中止推广，这就是没有活动计划和预算导致的结果！进行系统化的学习之后，如今已有完整的运营思路，还学会了新的运营技巧，感觉收获挺多的！

其次，来到炬鼎力学习，可以和很多同学、老师一起交流分享，一起交流店铺的玩法和遭遇的问题及如何应对处理，觉得这不仅是很实用的经验分享，还能收获朋友，便于后期交流。

值得称赞，也是我们最为认可的：炬鼎力的课程落地性强，有一整套完整的方法论，通过学习，帮助搭建体系，后期可以用于自己店铺运营，实操性很强。不会像其他机构一样是些泛泛而谈的内容，不能落地。炬鼎力教育指导的那些表格制作和分析，只要掌握了套路，后面不管遇到何种产品，都是能够适用的。

最后一点，也是在炬鼎力培训后才认识到的：做低端玩具产品，低价走量很累，而且后期会形成价格战，唯有靠选品和创新才能找到新的出路。尽量选择高质量的价格品牌，最好能够申请到专利，后期就有壁垒保护，能够走得长远。

电商规则一直在变，电商玩法也随之改变，若想跻身电商屹立不倒，真的得不断地学习，才能紧跟发展，继续前行！而炬鼎力教育不定期的公开课及同学会，则将我们联系在一起，交流最新规则和玩法，共同进步！