后台经常看到很多跃跃欲试的提问,有粉丝会问:
我没有经验可以做电商吗?
现在从零开始学习,要怎么做?
有合适的课程推荐吗?
其实,不管有无经验,只要你下定了决心,敢于吃苦,不管后面的日子多难熬,你都会挺过来的,并看见希望的!
今天呢,就和大家分享一位0基础做电商运营成功的亿级卖家:易同学,希望他的经历,能够带给你们一些启发或是共鸣。
01
2年电商打磨,决定自己创业
大家好,我是易光辉,湖南浏阳人,目前在深圳从事家居装饰品类目。
我是10年大学毕业的,美术专业的我毕业后顺利进入一家画廊工作。
每天的工作就是负责给来店参观的顾客进行展品讲解之类的,可因为我比较宅,不擅长与人交流。
所以,2年后,我决定转行,找一个既适合又能赚钱的行业。
那个时候,电商运营挺火的,尽管毫无经验,我还是毅然决然开始了自己的电商之路。
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因为是0基础,我也本着学习的心态,从运营助理开始做起,事情很多也很琐碎,每天都很忙碌,有很多不懂的地方就积极向我的主管请教。
记得那个时候我们做的是电风扇类目,季节性标品,价格战尤为激烈!在那里待了大概2年,对于电商的运营流程有了一个大致的了解,我就决定自己出来创业了。
02
电商起步,困难重重
2014年下半年,我和我的小伙伴就开始了我们的电商创业之路,因为自己是学美术的,又在画廊工作过,所以一开始选择的是卖装饰画。
店铺初期,我们团队只有2个人,我和我的朋友。因为我有2年的运营经验,所以主要负责店铺运营及其他工作,而我的朋友则主要负责设计工作。
那个时期,因为只有2个人,每天的工作量都很大,经常加班熬夜至凌晨两三点。虽然很苦,但我们相信自己能够成功的!
我们就这样坚持了半年多,每天都严格要求自己把当前的工作做好,后续这个淘宝店就做起来了。
因为是非标品模式,基本都得做动销和小爆款群,所以在第一个淘宝店做起来之后,我们在2015年底又新开了家天猫店铺。
但是这一次,我们却面临着资金不足、行业经验缺乏及团队人员严重不足的困境。
可既然选择了开始,便只能风雨兼程!我也是积极和朋友交流沟通,不断优化运营方案,做好店铺当前事项,在赚钱了之后,就慢慢招人,扩充团队队伍。
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在这里也不得不提下精益创业这本书里面讲的一句经典名言,
做一件产品时先做出一个简单的原型,然后通过测试并收集用户的反馈,快速迭代,不断修正,最终适应市场的需求。
这句话给到我了非常大的启发。
03
朋友介绍,结缘炬鼎力
我们团队历经2年多的独自摸索,跌打滚爬,越发觉得需要出去学习,才能跟上这瞬息万变的电商大环境。
2016年,在和朋友交流的时候,得知了炬鼎力教育这个电商培训机构。
抱着试试的心态,我先派了团队2名同事去上体验课、客服班之类的课程,他们反馈课程很棒,工作人员很真诚、负责。
后续,我就和几个店长一起参与了炬鼎力教育的破茧训练营课程。
记得那是在深圳开班的,记忆最深刻的就是最后一晚,为了最后的沙盘PK,我们全组成员熬夜至凌晨4点。很开心的是,我们的努力有所回报,第二天,我们PK大赛得了第一。
通过在炬鼎力7天6夜的学习,觉得团队整体能力都得到了很大的提升。课程结束后,我们团队还专门花时间梳理了一遍。
破茧课程,帮助我们搭建了一个系统的电商框架,将以往碎片化的电商运营点,一个个地串联起来,形成体系化的知识了。
而对我影响最深的,就是直通车玩法和羞花老师的优质因子选品课程了。坦诚地说,那6天的学习,真是收获满满,任何一个知识点,在今后的运营过程中,都能运用得上!
04
店铺运营成功的关键
从14年的一个淘宝店,到如今的1个天猫,1个淘宝,店铺营业额能达一个多亿。
首先我觉得我一直在坚持产品创新,在学习了羞花老师的数据化选品课程后。
我对于数据的重视程度十分高,我一般会结合行业数据和自己的专业素养去进行选品和产品创新,在有节奏地上新过程中抓好产品,店铺流量逐渐加大!
其次,我觉得我的团队很稳定,大家秉着共赢思维,一群人,团结协作,齐心协力,奔着同一个目的,把店铺做大做强,走向美好人生。
在团队管理上,我始终强调大家共赢,也会把最终的利益落到实处,加薪、奖金、股权激励等是我使用过得办法。
最后,我和CCTV达成了合作,注册德国品牌。之前,没有品牌,总感觉自己还是个卖货店铺,想通过品牌赋能,使自己的产品区别于竞争者。
品牌赋能的第一步就是从视觉上形成竞争优势,然后注入多种赋能形态后,自然而然形成更加坚固的核心竞争力。一开始,在店铺视觉品牌化的过程中,我们遇到了困难,
在店铺视觉品牌化的过程中遇到的问题是如何处理的?
06
给中小卖家的建议
我做电商,将近5年的时间了,觉得电商行业对产品及团队的要求越来越高,不再是以前暴力获取流量就能盈利的时代了。
目前电商的环境是流量获取成本越来越高,竞争对手越来越强大!在此,想和卖家们分享几点:
1、重视产品,产品才是核心竞争力,结合行业数据研发新品
2、重视店铺视觉,在完美中做出差异,才能吸引更多的顾客
3、重视团队的各项服务,包括客服、包装、物流等,才能让别人喜欢上自己的产品
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