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2017淘宝嘉年华发货规则发布!

标签:嘉年华 发货规则  日期:2017年9月13日  作者:炬鼎力


双促海选正在如火如荼的进行中,你是不是还有一些问题不太清楚呢?今天小编就和大家分享下淘宝嘉年华的发货规则哦!

 

 

2017年淘宝嘉年华发货规则top问题】

 

问题1:活动期间发货时间的具体要求是什么?

 

答:于2017111100:00:00起,至 2017111723:59:59期间产生的订单,必须在1125日前完成发货。(注:除了活动期间的商品,非活动商品订单也按此发货时间执行)

 

问题2:被投诉未按约定时间发货怎么办?

 

答:未按约定时间发货处罚扣分执行以及申诉方式具体规则可以参考:

 

https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=oldid=6531300referer=null

 

问题3:怎么设置自己的发货时间?

 

答:亲,您可进入【卖家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【运费模板】设置发货时间,具体可以参考链接:

 

https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=oldid=13047232referer=null

 

问题4:平邮发货是什么?

 

答:平邮是指邮政小包裹的发货形式,收件人到邮局自取包裹,卖家可以提供邮局的包裹查询单来核实货物是否被有效签收。

 

问题5:退款退货在哪里看?

 

答:退款处理点击:https://refund2.taobao.com/dispute/sellerDisputeList.htm

 

退货处理点击:

 

https://myseller.taobao.com/app.htm?spm=a21we.8277617.a1zvx.d8.2fb29e9e6XVXIiaid=8cid=58fromopenshop=true

 

文章来源千牛头条


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